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SVOAM 2005 stellt ein Qualitätsmanagement-System dar, das speziell zur Sicherung und Entwicklung von Qualität im Bereich von Massnahmen zur Arbeitsmarkt-Integration geschaffen wurde. Das Modell, das SVOAM 2005 zugrunde liegt, geht von der Tatsache aus, dass die Kernprozesse von Angeboten im Bereich Arbeitsmarkt-Integration immer zwei Aufgaben zu erfüllen haben:
- die generelle Förderung der Arbeitsmarktfähigkeit der stellensuchenden Teilnehmerinnen und Teilnehmer der Angebote,
- eine spezifische Produktions- oder Dienstleistungsaufgabe und eine spezifische Qualifizierungsaufgabe in Beschäftigungs- und Bildungsangeboten.